Early Access
Workflow pre autoservis a škodové opravy
Early Access pre príjem vozidla, dokumentáciu škody, stav opravy a náhradné vozidlá.
Pridať sa do Early Accessautoservisškodaopravanáhradné vozidlodokumentácia
Rýchla odpoveď
Workflow pre autoservis a škodové opravy
Early Access pre príjem vozidla, dokumentáciu škody, stav opravy a náhradné vozidlá.
Čo tento workflow pokrýva
Workflow, nie ďalšia oddelená databáza.
Cieľom je držať prevádzkový kontext pokope: klienta alebo prípad, vozidlo, dokumenty, termíny, komunikáciu a zodpovednosť za ďalší krok.
- Autoservis
- škoda
- Oprava
- Náhradné vozidlo
- Dokumentácia
Príklad workflow
- Príjem / požiadavka
- Zhromaždenie údajov o vozidle a klientovi
- Dokumenty a dôkazy
- Zmeny prevádzkových stavov
- Informovanie klienta
- Dokončenie / vyúčtovanie
Súčasné jadro AssistanceCRM
Čo poskytuje spoločné jadro AssistanceCRM
Prípady a história
Štruktúrované záznamy s históriou stavov, poznámkami a účastníkmi.
Vozidlá
Údaje o vozidlách a väzby na aktívnu prácu.
Dokumenty
Šablóny, generované dokumenty a prílohy.
Komunikácia
Aktualizácie pre klienta prepojené s udalosťami workflow.
Profil pre konkrétny trh
Popíšte nám svoj workflow
AssistanceCRM overujeme trh po trhu. Napíšte nám, čo dnes spravujete a ktorý proces vytvára najviac manuálnej práce.