Deutschland / DACH
Funktionen
Der gemeinsame Kern verbindet Vorgänge, Fahrzeuge, Dokumente, Termine, Kommunikation und Zugriffskontrolle.
Vorgangsarbeitsplatz
Strukturierte Vorgangshistorie mit Beteiligten, Notizen und Statusänderungen.
Fahrzeug- und Flottendaten
Fahrzeugdaten, Zuordnungen, Mietkontext und operative Historie.
Dokumente
Erzeugte Dokumente, hochgeladene Dateien und vorlagenbasierte Workflows.
Termine
Termine und Erinnerungen direkt mit aktiven Vorgängen verknüpft.
Kundenkommunikation
SMS-/E-Mail-fähige Workflows und statusbezogene Kundeninformationen.
Rollen & Audit
Rollenbasierter Zugriff sowie Audit- und Zugriffsprotokolle im Plattformkern.
Marktspezifisches Profil
Beschreiben Sie Ihren Workflow
AssistanceCRM wird Markt für Markt validiert. Beschreiben Sie, was Sie heute verwalten und welcher Workflow die meiste manuelle Arbeit verursacht.