Schadenmanagement Software
Fälle, Dokumente, Fristen, Fahrzeuge und Kundenkommunikation strukturiert verwalten.
Early Access anfragenSchadenmanagement Software
Fälle, Dokumente, Fristen, Fahrzeuge und Kundenkommunikation strukturiert verwalten.
Ein Workflow statt einer weiteren isolierten Datenbank.
Ziel ist, den operativen Kontext zusammenzuhalten: Kunde oder Vorgang, Fahrzeug, Dokumente, Termine, Kommunikation und Verantwortung für den nächsten Schritt.
- Schadenmanagement
- Fälle
- Fristen
- Dokumente
- Kommunikation
- Aufnahme / Anfrage
- Fahrzeug- und Kundendaten erfassen
- Dokumente und Nachweise
- Operative Statuswechsel
- Kundeninformation
- Abschluss / Abrechnung
Was aus dem gemeinsamen AssistanceCRM-Kern kommt
Vorgänge & Historie
Strukturierte Datensätze mit Statushistorie, Notizen und Beteiligten.
Fahrzeuge
Fahrzeugdaten und operative Verknüpfungen zu laufenden Vorgängen.
Dokumente
Vorlagen, erzeugte Dokumente und Anhänge.
Kommunikation
Kundeninformationen, die mit Workflow-Ereignissen verknüpft sind.
Schadenmanagement ohne Excel: Ein strukturierter Workflow
Wie Fälle, Fristen, Dokumente und Kommunikation in einem Arbeitsablauf zusammengeführt werden können.
8 Min.Schadenmanagement-Software vs. CRM: Wo liegt der Unterschied?
Ein praxisnaher Vergleich zwischen allgemeinen CRM-Datensätzen und einem Workflow für Schadenfälle, Fristen, Dokumente und Status.
7 Min.Kunden automatisch über den Schadenstatus informieren
Welche Statusereignisse sich für proaktive Kundeninformationen eignen und wie Kommunikation mit dem Vorgang verbunden bleibt.
Beschreiben Sie Ihren Workflow
AssistanceCRM wird Markt für Markt validiert. Beschreiben Sie, was Sie heute verwalten und welcher Workflow die meiste manuelle Arbeit verursacht.