Dla firm assistance

CRM dla firmy assistance

Zdarzenie, pojazd, poszkodowany i auto zastępcze — w jednym widoku, od pierwszego telefonu. Klient dostaje SMS-y z postępem i czuje się zaopiekowany, a Twój zespół nie tonie w mailach, karteczkach i telefonach.

Bez karty Start w jeden dzień ✓ Szablony SMS gotowe na start
Problemy, które znasz

Assistance żyje z szybkości — i na niej traci

Zgłoszenie w biegu, dane w rozsypce

Telefon o 22:00, notatka na kartce, rano nikt nie wie, co ustalono. Każde przepisywanie i dopytywanie to stracone minuty — a klient czeka na drodze.

Klient bez informacji panikuje

Po zdarzeniu klient jest zestresowany. Jeśli nie wie, kiedy będzie auto i co dalej — dzwoni. Do skutku. Do wszystkich po kolei.

Auto wydane, kontrola stracona

Auto zastępcze pojechało, a razem z nim wiedza: kto, na jak długo, w jakim stanie. Zwroty się przeciągają, marża topnieje.

Jak pomagamy

Cała obsługa zdarzenia w jednym systemie

Zgłoszenie w minutę

Zdarzenie, pojazd i poszkodowany rejestrowane od ręki — także z telefonu. Zespół rano widzi komplet, nie karteczki.

SMS-y od pierwszej minuty

Potwierdzenie przyjęcia, auto w drodze, zmiany statusu — automatycznie, z nazwą Twojej firmy. Klient zaopiekowany, telefon cichszy.

Auto zastępcze pod kontrolą

Wydania i zwroty ze zdjęciami, przypomnienia o terminach, historia każdego pojazdu — flota jest częścią systemu.

Pełna historia obsługi

Każdy kontakt i decyzja przy zdarzeniu. Ktokolwiek odbierze kolejny telefon — wie wszystko.

Współpraca z kancelariami

Jeśli prowadzisz też sprawy odszkodowawcze — masz je w tym samym systemie, od zdarzenia po wypłatę.

Bezpieczeństwo i RODO

Szyfrowanie, role, dziennik zdarzeń, umowa powierzenia i serwery w EOG — dane klientów pod ochroną.

FAQ

Częste pytania firm assistance

Czy nadaje się do szybkiej obsługi zdarzeń?+
Tak — zgłoszenie rejestrujesz w minutę, klient od razu dostaje SMS z potwierdzeniem. Standardy obsługi w assistance →
Czy klient dostaje automatyczne aktualizacje?+
Tak — SMS-y według Twoich szablonów przy zmianach statusu. SMS w obsłudze klienta →
Czy obsłużę flotę w tym samym systemie?+
Tak — ewidencja, wydania/zwroty ze zdjęciami i przypomnienia są częścią systemu. Więcej o flocie →
Jak szybko wdrożę zespół?+
Większość zespołów zaczyna pracować pierwszego dnia — na start są gotowe szablony i nasze wsparcie. Plan wdrożenia zespołu →

Obsługuj zdarzenia szybciej i spokojniej

Załóż konto w 2 minuty — przez 3 miesiące nie płacisz nic i nie podajesz karty.

Załóż darmowe konto